1. 大 交 通：烏魯木齊-北屯往返火車硬臥票一套（隨機出票，不保證鋪位，升級軟臥自補差價200元/人）

2. 酒店住宿：優(yōu)選3晚當(dāng)?shù)亟?jīng)濟舒適性酒店，默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)間，不提供自然單間，產(chǎn)生單房差自理

3. 車輛安排：空調(diào)旅游大巴，保證一人一正座

4. 導(dǎo)游服務(wù)：優(yōu)秀中文導(dǎo)游（10 人以下司機兼向?qū)?，司機代買門票，安排餐食，不提供講解服務(wù)）

5. 特色用餐：4早餐7正餐（團餐十人圍桌，八菜一湯，根據(jù)zui終用餐人數(shù)進(jìn)行調(diào)配安排，人數(shù)過少，正餐改為當(dāng)?shù)仫L(fēng)味便餐或不足10人正餐菜品數(shù)量相應(yīng)減少；如因自身原因放棄用餐，則餐費不退）

6. 景區(qū)門票：禾木景區(qū)門票+區(qū)間車 喀納斯景區(qū)首道景點門票+二進(jìn)區(qū)間車門票 可可托海門票+區(qū)間車

7. 保    險：4天旅游意外險+旅行社責(zé)任險

兒童費用說明： 1.2米以下的兒童只含車費、導(dǎo)服、保險。其余產(chǎn)生如住宿、火車票、門票、區(qū)間車等均自理。1.2米以上建議按成人操作（新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》于2023年1月1日起施行。年滿6周歲且未滿14周歲的兒童可購買兒童優(yōu)惠票，每一名成年旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用

1. 大交通  ：抵離烏魯木齊的大交通費用；

2. 不可抗力：因交通延阻、大風(fēng)、大霧或延期等因素所產(chǎn)生的額外費用；

3. 自身原因：旅游者因違約、自身過錯、自行安排活動期間內(nèi)行為或自身疾病所引起的人身和財產(chǎn)損失；

兒童價格：1.2以下不含景區(qū)門票、區(qū)間車、酒店住宿、酒店早餐；1.2以上按照成人收費；兒童不占床，如需占床請補交費用，并其提前跟客服說明，臨時要占床，如果出現(xiàn)房源緊張，不能安排請諒解；兒童不含門票，屆時請根據(jù)身高情況，在景區(qū)門口自行購買，敬請諒解，如果趕到旺季，建議提前跟客服說明身高情況，如果超高建議讓旅行社直接網(wǎng)購，按兒童票網(wǎng)購，以免耽誤旅行時間

如行程中的景區(qū)、景點因政策或其他原因不開放，則取消參觀

★出團前請檢查身份證是否過期并攜帶身份證原件，小孩請攜帶戶口本本人頁原件

★在不減少景點的情況下，我社有權(quán)對行程前后順序及時間安排進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整

★因抗因素造成無法進(jìn)入景區(qū)，本公司只負(fù)責(zé)退還門票及未產(chǎn)生費用，車費、火車票費、導(dǎo)游費等無法退還

★游客因個人原因臨時自愿放棄游覽、用餐、住宿等，費用按旅行社協(xié)議價格退款

★接待質(zhì)量以客人意見單為準(zhǔn)，請游客必須認(rèn)真簽署意見單，本社不予以處理與意見單不符的投訴

此行程為散拼行程，同行有其他您不熟悉的游客，相逢即是緣，同行時請文明出行

1. 住宿接待：行程中所列的接待標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，硬件設(shè)施及軟件設(shè)施無法與大城市相比

2. 若出行人數(shù)為單數(shù)，團隊中無法拼住，請現(xiàn)付單房差

3. 餐食接待：往返火車不含餐，旅游接待餐食標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)味餐有地域差異，若游客吃不慣可攜帶零食3、門票接待：行程中的景點門票均為旅行社折扣價，與景區(qū)門票掛牌價有差額，退費詳見退費標(biāo)準(zhǔn)

4. 交通接待：火車票均為電子客票，出票后改簽或退票需游客持身份證原件自行前往鐵路售票窗口辦理，所有火車票均為隨機出票，不能保證任何游客的鋪位和車廂，若在已出票的情況下退團，請自行承擔(dān)一切損失

5. 健康說明：旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身條件能夠完成本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險公司責(zé)任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅游過程中出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就近送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)檢查治療。

6. 未成年人和老人保護：未滿18周歲的未成年人和65歲以上老人須有成年人陪伴方可參團。老人參團，必須由家人及子女在了解行程后，確保參團者身體健康，同意并且簽訂書面參團安全聲明書。與老人或兒童一起報名參團的成人即為老人和未成年人參團過程中的監(jiān)護人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人和老人的安全防范工作。因服務(wù)能力所限，無法接待75周歲以上、孕婦、哺乳期兒童的旅游者報名出游。

在不減少行程景點的數(shù)量、不壓縮景點游覽時間的情況下導(dǎo)游（或司機）會根據(jù)景區(qū)人流量或臨時變化的路況調(diào)整部分景點前后游覽順序，敬請諒解

在新疆旅游請務(wù)必隨身攜帶并保管好您的身份證，入住酒店、營地、進(jìn)入景區(qū)、進(jìn)出機場、進(jìn)入加油站、過安檢站、均需要刷取身份證，遇到安檢時，請主動配合，并聽從安檢人員的指揮；

新疆安檢站較多，經(jīng)過安檢站時，車上所有人員需下車，并帶好身份證去過安檢，在加油時只有司機可以進(jìn)入加油站，隨車人員需下車在加油站外等候，加油時司機需刷取身份證登記；

新疆景點較為分散，點到點之間距離較長，且部分地區(qū)沿途加油站相對較少，請保證您油箱里有足夠的油量。另外，新疆的加油站一般會在晚上22:00后關(guān)門，請注意加油時間，避免因加不到油而半途拋錨；

新疆地區(qū)平均氣溫較內(nèi)地低，晝夜溫差大。個別景區(qū)因海拔或天氣原因，局部氣溫會更低，因此，夏季旅游時仍需帶外套或羊毛衫；

新疆地處西北，氣溫雖較內(nèi)地略低，但部分地區(qū)海拔較高，紫外線照射強烈。再者，如在吐魯番，夏季最高溫度可達(dá)40度以上，所以您應(yīng)準(zhǔn)備充足有效的防曬用品。同時應(yīng)配備清熱、防暑的藥物或沖劑。如夏桑菊沖劑、十滴水等；

因新疆線路長，景點較分散，故乘車時間較長，請您做好心理準(zhǔn)備。在新疆旅游時，部分景點須您下車行走、爬山或親自騎馬、騎駱駝的樂趣。所以，一雙舒適的鞋顯得尤為重要。建議您zui好在出發(fā)前準(zhǔn)備一雙舒適、合腳、便于行走的鞋，zui好是平底鞋；

因新疆屬典型的內(nèi)陸干旱性氣候。因此，早晚溫差大，晚上睡覺時應(yīng)將空調(diào)開到適度。不要過涼，或睡覺時不蓋棉被，造成身體不適；

新疆素有瓜果之鄉(xiāng)之稱，到新疆吃水果是一大樂事，但千萬不要在吃完水果后喝熱茶，以免造成腹瀉；

新疆是少數(shù)民族地區(qū)，宗教色彩濃厚，信仰伊斯蘭教的民族是不吃豬肉的，這是他們在生活中zui大的禁忌，絕對不可冒犯。因此，旅游者應(yīng)注意不要在清真餐廳攜帶食用有豬肉的食品或者公開談?wù)撚嘘P(guān)豬肉的話題，切記尊重穆斯林的習(xí)俗以免造成誤會；

西北地區(qū)因經(jīng)濟發(fā)展相對落后，其同等星級酒店與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)存在一定差距，請諒解；西北地區(qū)氣候條件特殊，部分酒店沒有空調(diào)（或空調(diào)定時開放），請游客入鄉(xiāng)隨俗并尊重當(dāng)?shù)刈诮碳懊袼祝?

本產(chǎn)品全程地處高原，旅途辛苦，且行程中醫(yī)療條件有限，旅游者在簽訂合同、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動；

旅游途中請聽從領(lǐng)隊或?qū)в谓y(tǒng)一安排，妥善管理好自己的行李物品，以免發(fā)生丟失。游客在旅途中如有任何的意見或建議，請及時與導(dǎo)游或者公司質(zhì)量監(jiān)督人員聯(lián)系，以便我們更好地為您服務(wù)；

請游客認(rèn)真、如實填寫旅游意見反饋表，作為處理意見和問題的主要參考依據(jù)；